Sisällys

• Laaja Pelivalikoima sekä Pelinkehittäjät
• Bonustoiminta & Promootiot
• Maksumenetelmät ja Kotiutuskäytännöt
• Suojaus sekä Lisenssi
• Asiakastuen Saatavuus

Laaja Peliportfolio ja Pelinkehittäjät

Pelialustamme rakentuu ylitse kolmentuhannen peliotsikon pohjalle, mikä muodostaa kasinomme eräs markkinoiden monipuolisimmista valinnasta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan merkittävimmät studiot, kuten NetEnt-yhtiö, Microgaming-studio, Playn GO sekä Pragmatic Play Play. Me olemme panostaneet merkittävästi pelitarjontamme monipuolisuuteen turvataksemme, että kukin asiakas löytää itselleen itsellensä mieluisat pelit huolimatta makutottumuksista.

Kolikkopelit muodostavat kokoelmamme ytimen, tarjoten kaiken klassikoista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeleihin, joissa on monimutkaisia bonuskierroksia sekä kasvavia jackpotteja. Pöytäpelit löytyvät tarjolla monilla vaihtelevilla muunnelmilla: blackjack, rulettipelit, bakarat sekä pokeri löytyvät kaikki nämä useilla vaihtelevilla säännöillä ja sekä limiiteillä. Live-pelimme, jota pyörittää Evolutionin Gaming, tuo aitoa kasinoilmapiiriä elävien kruppeerien ja vuorovaikutteisilla pöydissä.

Pelikategoria
Pelien Määrä Kvantiteetti
Suosituimmat Toimittajat
RTP-vaihteluväli

Hedelmäpelit	2400+	NetEnt, Pragmaticin Play, Yggdrasilin	94-98%
Live-osio	150 kpl	Evolutionin Gaming, Ezugin	97-99 %
Pöytäpelit	Yli 300	Microgamingin, Play’n GO GO	95-99,5 %
Jackpot-pelit	Yli 80	NetEnt-studio, Microgaming	92-96 %

Bonusjärjestelmä ja Promootiot

Meillä Lanista Suomi uskomme asiallisen sekä läpinäkyvän bonuspolitiikan tärkeyteen. Tervetulobonus rakentuu porrastetusti, jolloin uudet pelaajat pelaajat saavat bonusetuja neljän ensimmäisen ensimmäisen maksun yhteydessä. Kierrätysvelvoitteet on asetettu määritelty kilpailukykyiseen tasolle, sekä ne on ovat määritelty selkeästi ehdoissamme ilman piilokohtia.

Vakiopelaajien eduksi olemme luoneet kehittäneet neljätasoisen kanta-asiakasohjelman, jossa jokaisella kaikilla tasolla avautuu uusia entistä parempia etuja. Bonuspisteitä kertyy jokaisesta tehdystä vedosta ja, sekä nämä voi pystyy vaihtaa pelivaroiksi tai muihin hyödyksi. Viikoittaiset cashback-tarjouksemme tuovat takaisin osuuden tappioista suoraan pelaajan pelitilille ilman ilman kierrätysehtoja, mikä on harvinainen harvinainen hyöty kasinomarkkinoilla.

VIP-järjestelmän Hyödyt Tasoittain

• Pronssiporras: Perustason cashback viisi prosenttia, pikaiset nostot 24 tunnin kuluessa, syntymäpäiväbonus
• Hopea-taso: Cashback-prosentti korotettu 8%:iin, dedikoitu tilinhoitaja, kuukausittaiset reload-bonukset
• Kulta: Cashback 12%, eksklusiivinen pääsy ainutlaatuisiin kilpailuihin, kotiutusrajat kumottu
• Platina-taso: Cashback viisitoista prosenttia, luksuslahjat, yksilöidyt bonustarjoukset & kutsut VIP- eläviin tapahtumiin

Maksumenetelmät ja Nostomenettelyt

Talletustoiminnot sekä nostopalvelut tapahtuvat meillä useilla eri vaihtoehdoilla, jotka ovat valitaan otettu käyttöön etenkin kotimaisten pelaajien tarpeet mielessä pitäen. Pankkisiirrot sisältävät kaikki suuret keskeiset kotimaiset pankit, ja pankkiverkkomaksut käsitellään aina saman tien. Myös hyväksymme lukuisia e-lompakoita, mm. Skrill-palvelu, Neteller-palvelun sekä MuchBetter, jotka mahdollistavat mahdollistaa nopeimmat nostot – monesti vain muutamassa tunnissa tunnin sisällä.

Digitaaliset valuutat ovat rantautuneet myös kasinomme pelisivullemme. Hyväksymme Bitcoin, Ethereumin & Litecoin-talletukset talletukset, jotka prosessoidaan miltei nopeasti sekä tarjoavat lisätason yksityisyyttä. Minimitalletuksemme on asetettu 10 euron euroon ja, mikä tekee tekee meidät pelialustastamme tavoitettavaksi myöskin satunnaispelureille. Nostorajat riippuvat lojaaliustason mukaan, tosin alkeistasolla viikoittainen nostorajoite on 5000 euroon EUR.

Maksumenetelmä
Talletus
Nostorajat
Transaktion kesto
Kustannukset

Nettipankki	10-10000€	20-5000 euroa	Heti / 1-3 vrk päivää	Ei maksuja lisämaksuja
Skrill/Neteller	10-5000€	20 – 5000€	Välitön / 0-24 tuntia	Ei maksuja
Visa/Mastercard	10 – 5000€	20-2500 euroa	Välitön talletus / 3-5 vrk päivää	Ilmainen maksuja
Kryptot	20-50000€	20-10000 euroa	15-60 minuuttia / 1-6 tuntia	Lohkoketju- transaktiomaksut

Turvallisuus & Lisenssi

Toimintamme perustuu Curacaon viranomaisten jakamaan pelitoimilupaan, joka on on yksi yksi kansainvälisesti arvostetuimmista verkkokasinoiden sääntelytoimijista. Toimilupanumeromme on julkisesti todennettavissa vahvistettavissa, sekä noudatamme tiukkoja ankaria regulaatiosääntöjä kaikkialla operaatiossamme. Käytämme 256-bittistä tasoa SSL-turvausta kaikkien tietojen käyttäjätiedon turvaamiseen, joka vastaa pankkitason suojaustasoa.

Vastuullinen pelaaminen pelaamisen edistäminen meillä on tärkeä tärkeä periaate. Tarjoamme työkaluja välineitä, joiden avulla käyttäjät pystyvät hallitsemaan hallita pelaaminen: talletuslimiitin, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsensä sulkemisen toiminnot. Yhteistyö kansainvälisten maailmanlaajuisten vastuullisen organisaatioiden järjestöjen kanssa varmistaa takaa, niin että pelaajamme saavat apua tukea tarvittaessa sitä.

Tietosuojamenetelmät sekä Oikeudenmukaisuus

Kaikki pelimme testataan valvotaan säännöllisesti riippumattomien kolmansien osapuolien toimesta varmistaaksemme taataksemme RNG-järjestelmien (random number generator) asianmukaisuuden. eCOGRA-sertifikaatimme osoittaa, kuinka peliemme täyttävät korkeat oikeudenmukaisuuden standardit. Käyttäjätietojen prosessointi noudattaa täysin GDPR-säädöstä, sekä kaikki asiakas voi aina milloin tahansa pyytää anoa tarkastettavaksi tai vaihtoehtoisesti poistettavaksi talletettuja tiedot.

Asiakastuen Tavoitettavuus

Tukipalvelumme on saatavilla 24/7 vrk:n, joka päivä viikossa toimien. Live-chat on nopein kommunikointimuoto, ja keskimääräinen vastausaikamme vastausaikamme on alle alle kaksi kaksi minuuttia. Suomenkielinen tukihenkilöstömme palvelumme on perehdytetty ratkaisemaan sekä teknisiin teknisiin että että pelaamiseen pelaamiseen liittyviin asioihin osaamisella.

Email-tuki vastaa kyselyihin yleensä 2-4 tunnin sisällä ajassa, sekä hätätapauksissa tilanteissa nopeutamme käsittelyä asiakkaan. Olemme koonneet koonneet kattavan FAQ-osion, mistä löytyy löytyy vastaukset yleisimpiin tavallisimpiin kysymyksiin talletuksista talletuksista, rahansiirroista, kampanjoista ja teknisluontoisista pulmista. Puhelintukea tarjoamme VIP-pelaajille, mikä mahdollistaa henkilökohtaisempaa palvelukokemuksen.

Kontaktointikanavat & Kielituki-vaihtoehdot

1. Chat-palvelu: Saatavilla 24/7 suomenkielisenä & englanniksi välitön, välitön yhteys tukitiimiin asiakastukeen
2. Sähköposti: Laajempiin kysymyksiin, vastaus 2-4 2-4 kuluessa arkipäivisin, viikonloppuna neljästä kuuteen tunnin sisällä
3. Puhelin: Premium-pelaajille dedikoitu suora linja linja toimisto-aikoina, virka-aikoina suomeksi toimiva palvelu asiakkaille
4. FAQ-osio: Yli 150 sata viisikymmentä ohjeartikkelia kattaen kaikki kaikki keskeiset tärkeät aihealueet, hakutyökalulla varustettu

Kasinomme teema ulottuu gladiaattorien sekä antiikin Rooman maailmaan historiaan, mikä ilmenee visuaalisesti ulkoasussa ja käyttökokemuksessamme. Olemme rakentaneet rakentaneet peliympäristön, missä yhdistyy yhdistyvät historian henkinen asu & nykyaikainen peliteknologia-osaaminen. Keski-Eurooppalaiset alkuperämme näkyvät kaikessa tekemisessämme korkeina laatustandardeina laatustandardeina & ammattimaisena lähestymistapana lähestymistapaan asiakaspalveluun. Jatkuvasti muuttuva pelialustamme vastaa modernin pelaajan vaatimuksiin tuoden saumattoman pelaamiskokemuksen niin pöytäkoneiden kuin myös mobiili- älylaitteilla.